智慧社区

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区建设是指充分借助互联网、物联网，在智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握科技创新革命和信息产业大发展的重大机遇，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的社区形态。

 (一)以惠民服务为初心

改变居民传统出行模式，如无感人脸通行，多维度人脸登记、多形态出入口全面升级。

依托社区服务中心，推动“最多跑一次”服务延伸至最基层，提供社区政务、公共信息，便民信息自助查询等服务；

多方位特殊人群，如孤寡老人关怀、老人独行预警、老人轨迹查询、家庭看护陪伴；

运用智慧社区APP，对便民服务资源整合与搭建桥梁，如信息发布、租房服务、生活缴费、家政服务、邻里圈子、健康养老、便民服务、社区商圈等，实现一站式服务管理，提升生活品质。

(二)以社区安全管理为核心

将AI智能引入物业管理，视觉感知辅助人工，继而全方位提升小区安全等级，如视频监控无死角、一键自动巡查、精准人力投放、智能周界防范、危险区域监管、全局指挥、重点区域监管、翻越钻爬道闸预警等；

打造消安一体，助力打造社区消防体系，如水电烟气的监测\告警、报警联动等；

实行外来人员线上管理，保证居民居家环境安全，如访客多维度管理、小区访客滞留预警、嫌疑人员预警、可疑人员轨迹追踪。

(三)以基层数据治理为中心

社区治安态势一张图，物联建设、数据感知、人房采集、应用成效一屏展示，一站式基础信息全面采集录入、人房自动归档管理、多系统共享应用。动态化人口管理，自动识别小区流动人口、重点人员等；

多维数据关联，异常行为分析，模型灵活组合，创新技战法；实现辖区告警统一展示、自动统计处理状态、及时提醒未处理警情，给民警增效减负；基层共治，结合AI技术，及时发现如占道经营、出店经营、违规撑伞、乱堆物料、游摊小贩、打包垃圾、户外广告等不法行为，提升执法效能；

群众诉求多渠道沟通发现，矛盾问题规范化管理，如矛盾分类受理、动态监控、全程跟踪，对社区治安防控及矛盾纠纷问题更好地进行监管和排查，提升社区政务能力。